Sendelly · Centre d’aide

Simuler un tarif avant d’expédier

Comparer les offres Sendelly pour un trajet et un poids sans acheter d’étiquette.

La page Opérations > Tarifs d’expédition permet d’estimer un coût avant d’avoir une commande. Consulter une simulation ne crée pas d’expédition et ne débite pas votre solde.

Faire une comparaison

  1. Choisissez une adresse de départ, ou renseignez le pays et le code postal.
  2. Indiquez le pays et le code postal de destination.
  3. Saisissez le poids dans l’unité affichée.
  4. Cliquez sur Voir les tarifs, puis comparez les services et leurs montants ; laissez le temps aux devis en direct de s’afficher.

Le repère Meilleur prix aide à repérer l’offre la moins chère de la comparaison. Point relais distingue les services de retrait.

Le simulateur attend un trajet et un poids avant d’afficher des tarifs.

Capture de démonstration. Le simulateur attend un trajet et un poids avant d’afficher des tarifs. Cliquez sur l’image pour l’agrandir.

Bien interpréter le résultat

Le simulateur porte sur les tarifs Sendelly activés. Vos contrats personnels n’y sont pas simulés.

Utilisez le poids du colis emballé pour préparer votre budget. Par exemple, comparez un colis de 2 kg de Lyon vers Madrid, puis recommencez avec votre colis lourd et votre colis encombrant habituels.

Le résultat est une estimation pour les informations saisies, pas une réservation de prix. La commande réelle peut avoir un poids, une adresse ou des particularités différents. Les dimensions et le poids volumétrique demandent un contrôle séparé ; les droits de douane ne sont pas tous calculés.

Rien ne s’affiche

Vérifiez que vous avez activé un transporteur aux tarifs Sendelly, puis relisez les pays, les codes postaux et le poids. Une liste vide ne prouve pas que personne ne dessert la destination : elle signifie qu’aucune offre n’est actuellement retournée dans cette configuration.

Consultez les offres indisponibles si le problème persiste. Pour fixer ce que paieront vos acheteurs, poursuivez avec définir ses frais de port.

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