Choisir entre DAP et DDP
Décider qui prend les droits et taxes à sa charge, sans confondre ce choix avec un prix tout compris.
DAP et DDP répartissent les responsabilités entre vendeur et acheteur. Dans Sendelly, ce choix est lié au mode de livraison, et non à un champ indépendant à modifier.
| Choix | Droits et taxes d’importation | Point d’attention |
|---|---|---|
| DAP | À la charge de l’acheteur selon les règles applicables | Informer votre client avant son achat |
| DDP, droits acquittés | À la charge du vendeur | Vérifier le coût et les obligations dans le pays de destination |
DDP ne signifie pas que tous les droits sont inclus dans l’étiquette
Le choix DDP indique au transporteur qui doit payer. Le tarif de transport affiché dans Sendelly n’est pas une liquidation douanière définitive et ne garantit pas un coût total « tout compris ».
Choisir dans Sendelly
- Ouvrez la commande et vérifiez ses adresses.
- Dans les modes de livraison disponibles, choisissez la variante droits acquittés si vous souhaitez prendre les droits à votre charge.
- Contrôlez la ligne Incoterm, puis le prix et les informations douanières.
- Vérifiez que vos conditions de vente correspondent à ce choix.
Les variantes DDP sont actuellement prévues avec UPS. Leur présence dépend du service et du trajet disponibles. Les autres transporteurs intégrés ne proposent pas ce choix dans Sendelly.
Une règle d’expédition peut sélectionner le mode DDP pour certaines destinations. Elle ne calcule pas les droits de douane de chaque produit.
Un avertissement apparaît
« Droits non prépayables » indique que le mode choisi prévoit des droits acquittés alors que la commande n’est pas considérée comme soumise à formalités. Vérifiez les adresses et choisissez le mode standard si le DDP est sans objet.
Le client reçoit quand même une demande de paiement
Demandez le détail de la somme et vérifiez l’incoterm de l’expédition créée, pas seulement celui de la commande actuelle. Transmettez la demande au support si un envoi DDP semble avoir été facturé au destinataire. N’annoncez pas un remboursement avant analyse.
Voir aussi les frais à destination.
Source et périmètre : Incoterms 2020, douane française, répartition générale des responsabilités. Vérifié le 5 septembre 2026. Les options décrites sont celles de Sendelly.