Centre d’aide Sendelly
Des guides pratiques pour réussir vos expéditions et résoudre les difficultés du quotidien.
Vous découvrez Sendelly ? Suivez le parcours première expédition. Pour une difficulté précise, utilisez la recherche ou choisissez votre rubrique.
Bien démarrer
Préparez votre espace de travail et expédiez votre première commande avec Sendelly.
Connecter une boutique
Reliez Shopify, WooCommerce ou Wix et retrouvez vos commandes dans Sendelly.
Commandes et préparation
Créez, importez, vérifiez et préparez vos commandes jusqu'à l'impression des étiquettes.
Expédier un colis
Choisissez une livraison adaptée, préparez le colis et organisez sa remise au transporteur.
Suivi et incidents
Retrouvez un colis, comprenez son statut et choisissez la bonne démarche.
International et douane
Préparer vos produits et vos documents, anticiper les frais à destination et débloquer un colis.
Tarifs et facturation
Comprendre vos coûts, alimenter votre solde et retrouver vos justificatifs.
Compte et équipe
Gérer vos accès, votre organisation, vos adresses et les réglages de préparation.
Conseils e-commerce
Construire une offre de livraison claire et organiser votre activité au quotidien.