Définir vos zones de livraison
Ouvrir les bonnes destinations avec des coûts et des formalités maîtrisés.
Une zone commerciale de votre boutique doit regrouper des destinations dont vous comprenez les coûts et les contraintes. « Europe » ou « France » peut être trop large pour une seule règle de prix.
Construire une liste de départ
Pour chaque destination envisagée, vérifiez :
- l’existence d’un service compatible avec votre adresse de départ ;
- les prix sur vos colis habituels et les zones éloignées ;
- l’acceptation de vos marchandises ;
- les formalités et les frais à destination ;
- la manière de traiter une livraison échouée ou un retour.
Distinguez les destinations particulières lorsque cela aide votre tarification : îles, outre-mer, Royaume-Uni ou États-Unis.
Vérifier dans Sendelly
Utilisez le simulateur sur plusieurs codes postaux représentatifs. Un prix obtenu pour une capitale ne prouve pas que tous les codes postaux du pays sont desservis au même tarif.
Sur les contrats personnels, faites confirmer la couverture par votre transporteur. L’absence d’une offre aux tarifs Sendelly n’est pas une interdiction générale d’expédier vers le pays.
Configurer la boutique
Créez les zones dans votre plateforme e-commerce et contrôlez les exceptions. Sendelly ne remplace pas automatiquement vos règles commerciales de checkout.
Si vous ne savez pas encore expédier une catégorie de produits vers une destination, n’affichez pas une promesse que votre équipe ne pourra pas tenir. Vérifiez d’abord le trajet sans acheter d’étiquette, puis ouvrez la zone une fois les conditions confirmées.
Voir aussi les destinations indisponibles.