# Transporteurs avec un lien de suivi uniquement (/docs/suivi/suivi-seul)



Certains transporteurs apparaissent dans Sendelly sans permettre d'y acheter une étiquette. C'est le cas de FedEx, DHL, USPS, Royal Mail et DPD dans la version actuelle.

## Ce qui est disponible [#ce-qui-est-disponible]

Lorsqu'un numéro de suivi de ces transporteurs est disponible, Sendelly peut proposer un lien vers leur page officielle. Consultez ce site pour retrouver les événements du colis.

La mention **Suivi seul** ne signifie pas que Sendelly importe tout l'historique, actualise ses statuts ou permet d'ajouter librement n'importe quel colis à suivre.

## Ce qui n'est pas disponible [#ce-qui-nest-pas-disponible]

Leur présence ne donne pas accès à la création d'étiquettes, aux devis, à un formulaire de connexion de contrat ou à la recherche de leurs points relais dans Sendelly.

N'essayez pas de connecter un compte de ces transporteurs dans le formulaire d'un autre réseau.

## Incident sur le colis [#incident-sur-le-colis]

Contactez le service auprès duquel l'étiquette a été achetée ou votre interlocuteur transporteur. La procédure d'un envoi créé dans Sendelly ne s'applique pas automatiquement à une étiquette achetée ailleurs.

Si vous cherchez un transporteur pour créer une nouvelle expédition, consultez [les offres disponibles](/docs/expedier/choisir-transporteur). Pour les colis intégrés, consultez [les statuts de suivi](/docs/suivi/comprendre-les-statuts).