# Choisir entre DAP et DDP (/docs/international/dap-ou-ddp)



DAP et DDP répartissent les responsabilités entre vendeur et acheteur. Dans Sendelly, ce choix est lié au **mode de livraison**, et non à un champ indépendant à modifier.

| Choix                     | Droits et taxes d’importation                          | Point d’attention                                               |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------- |
| **DAP**                   | À la charge de l’acheteur selon les règles applicables | Informer votre client avant son achat                           |
| **DDP**, droits acquittés | À la charge du vendeur                                 | Vérifier le coût et les obligations dans le pays de destination |

<Callout type="warn" title="DDP ne signifie pas que tous les droits sont inclus dans l’étiquette">
  Le choix DDP indique au transporteur qui doit payer. Le tarif de transport
  affiché dans Sendelly n’est pas une liquidation douanière définitive et ne
  garantit pas un coût total « tout compris ».
</Callout>

## Choisir dans Sendelly [#choisir-dans-sendelly]

1. Ouvrez la commande et vérifiez ses adresses.
2. Dans les modes de livraison disponibles, choisissez la variante **droits acquittés** si vous souhaitez prendre les droits à votre charge.
3. Contrôlez la ligne **Incoterm**, puis le prix et les informations douanières.
4. Vérifiez que vos conditions de vente correspondent à ce choix.

Les variantes DDP sont actuellement prévues avec **UPS**. Leur présence dépend du service et du trajet disponibles. Les autres transporteurs intégrés ne proposent pas ce choix dans Sendelly.

Une [règle d’expédition](/docs/commandes/regles-expedition) peut sélectionner le mode DDP pour certaines destinations. Elle ne calcule pas les droits de douane de chaque produit.

## Un avertissement apparaît [#un-avertissement-apparaît]

« Droits non prépayables » indique que le mode choisi prévoit des droits acquittés alors que la commande n’est pas considérée comme soumise à formalités. Vérifiez les adresses et choisissez le mode standard si le DDP est sans objet.

## Le client reçoit quand même une demande de paiement [#le-client-reçoit-quand-même-une-demande-de-paiement]

Demandez le détail de la somme et vérifiez l’incoterm de **l’expédition créée**, pas seulement celui de la commande actuelle. Transmettez la demande au support si un envoi DDP semble avoir été facturé au destinataire. N’annoncez pas un remboursement avant analyse.

Voir aussi [les frais à destination](/docs/international/frais-a-destination).

**Source et périmètre :** [Incoterms 2020, douane française](https://www.douane.gouv.fr/les-nouvelles-regles-incotermsr-2020-et-la-valeur-en-douane), répartition générale des responsabilités. Vérifié le **5 septembre 2026**. Les options décrites sont celles de Sendelly.