# Renseigner les codes SH et les pays d’origine (/docs/international/codes-sh-et-pays-dorigine)



Le **code SH** classe la marchandise. Le **pays d’origine** indique son origine douanière, qui ne correspond pas nécessairement au pays de votre entrepôt.

## Trouver le bon classement [#trouver-le-bon-classement]

Sendelly accepte des codes de **6, 8 ou 10 chiffres**. Le format accepté par le formulaire ne garantit pas que le code soit suffisamment précis pour votre destination.

Demandez les caractéristiques et les justificatifs au fournisseur, puis vérifiez le classement dans [RITA](https://www.douane.gouv.fr/rita-encyclopedie/public/accueil/init.action). Ne reprenez pas le code d’un article voisin uniquement parce que son nom se ressemble : matière, usage et composition peuvent changer le classement. En cas d’incertitude importante, un [renseignement tarifaire contraignant](https://www.douane.gouv.fr/fiche/renseignement-tarifaire-contraignant-rtc) permet de sécuriser le classement auprès de la douane.

## Distinguer origine et lieu de stockage [#distinguer-origine-et-lieu-de-stockage]

Un article fabriqué au Portugal, stocké à Lyon puis vendu aux États-Unis ne devient pas français parce qu’il part de Lyon.

Pour une fabrication impliquant plusieurs pays, ne choisissez pas vous-même le dernier pays de passage : les règles d’origine tiennent compte des transformations réalisées. Une origine préférentielle ouvrant droit à un avantage tarifaire demande également les justificatifs appropriés.

## Où renseigner ces informations dans Sendelly ? [#où-renseigner-ces-informations-dans-sendelly-]

| Votre besoin                                                   | Où intervenir                                                    |
| -------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Compléter durablement le catalogue                             | **Configuration > Produits**, sur chaque variante                |
| Corriger une commande particulière                             | Dans ses articles, champs **Code SH** et **Origine**             |
| Compléter les champs encore vides sur des commandes similaires | Avec une [règle d’expédition](/docs/commandes/regles-expedition) |

Une saisie sur la commande prime sur les informations produit. Les règles complètent les articles restés sans valeur. Les codes SH et origines renseignés dans Sendelly sont conservés lors des synchronisations de catalogue.

Relisez les commandes déjà préparées après une modification du produit. Une étiquette existante et ses documents ne sont pas réédités automatiquement.

## Soigner la description [#soigner-la-description]

| Trop vague | Plus utile                            |
| ---------- | ------------------------------------- |
| Vêtement   | T-shirt adulte en coton               |
| Accessoire | Coque de téléphone en silicone        |
| Pièce      | Roulement à billes en acier pour vélo |

Décrivez le produit réel, sans reprendre ces exemples s’ils ne correspondent pas à votre marchandise.

**Sources et périmètre :** [RITA](https://www.douane.gouv.fr/rita-encyclopedie/public/accueil/init.action), [RTC](https://www.douane.gouv.fr/fiche/renseignement-tarifaire-contraignant-rtc) et [renseignement sur l’origine](https://www.douane.gouv.fr/demarche/sassurer-de-lorigine-de-votre-marchandise-le-renseignement-contraignant-sur-lorigine-rco), classement et origine dans l’Union européenne. Vérifié le **5 septembre 2026**.