# Connecter votre contrat transporteur (/docs/expedier/contrats-personnels)



Vous pouvez connecter un contrat personnel si votre organisation dispose de l'offre Pro. Préparez les accès spécifiques fournis par le transporteur : ils ne correspondent pas toujours à votre mot de passe habituel.

## Ajouter le contrat [#ajouter-le-contrat]

1. Ouvrez **Transporteurs** et choisissez le transporteur.
2. Ajoutez un contrat et donnez-lui un nom identifiable.
3. Renseignez les champs demandés ou autorisez la connexion sur le site du transporteur.
4. Validez la vérification.
5. Vérifiez les services proposés pour une commande représentative.

Ne partagez jamais les clés et mots de passe avec le support dans une capture. Un accès de test n'est pas interchangeable avec un accès de production.

## Particularités des transporteurs [#particularités-des-transporteurs]

* [UPS](/docs/expedier/transporteurs/ups) : numéro de compte et autorisation sur le site UPS.
* [Chronopost](/docs/expedier/transporteurs/chronopost) : compte, mot de passe de service et distinction Express/2Shop.
* [Mondial Relay](/docs/expedier/transporteurs/mondial-relay) : identifiants distincts pour les relais et la livraison à domicile.
* [Colis Privé](/docs/expedier/transporteurs/colis-prive) : identifiants de service web et offre Domicile ou Points relais.

Chronopost et Colis Privé permettent d'ajouter un sous-contrat pour une autre offre lorsque vous disposez des deux comptes correspondants.

## Vérifier le prix et la facture [#vérifier-le-prix-et-la-facture]

Un contrat connecté ne garantit pas un devis en direct pour chaque transporteur. Une grille peut fournir le prix, ou celui-ci peut rester inconnu.

Le transporteur facture votre transport selon votre contrat. Le solde Sendelly sert notamment aux frais par étiquette. Voir [Payer les étiquettes](/docs/facturation/paiement-etiquettes).

## Changer ou retirer des accès [#changer-ou-retirer-des-accès]

Ouvrez la modification du contrat existant pour remplacer des identifiants. Les champs non secrets peuvent être préremplis ; les secrets ne sont pas réaffichés. Un champ secret laissé vide conserve sa valeur actuelle. Saisissez la nouvelle valeur lorsqu'elle a réellement changé, puis vérifiez la connexion.

Contrôlez les commandes en attente et les expéditions existantes avant de retirer un contrat. Ses accès peuvent encore être nécessaires au suivi ou à une annulation.

Un changement de contrat sur une commande ne transfère pas une étiquette déjà achetée vers ce nouveau compte.