# Vérifier votre configuration (/docs/demarrer/checklist)



Utilisez cette liste après votre première commande, puis à l'arrivée d'une nouvelle boutique ou d'un nouvel entrepôt.

## Votre espace de travail [#votre-espace-de-travail]

* Vous êtes dans la bonne [organisation](/docs/compte/organisations).
* Chaque membre utilise son propre compte et dispose du rôle adapté.
* L'adresse d'expédition par défaut correspond au départ habituel des colis.
* Les coordonnées de facturation sont complètes.

## Commandes et transporteurs [#commandes-et-transporteurs]

* Une commande récente de chaque boutique apparaît avec la bonne adresse et les bons articles.
* Les poids sont renseignés avec la bonne unité.
* Le contrat et le service choisis desservent réellement vos destinations.
* Les règles ont été vérifiées sur une commande représentative et sur une exception.
* Les commandes en relais comportent un point sélectionné, pas seulement le nom d'un mode de livraison.

## Préparation et paiement [#préparation-et-paiement]

* Le solde couvre les prochaines étiquettes ; les réglages de recharge automatique ont été vérifiés.
* Chaque poste utilise la bonne imprimante pour chaque document.
* Les opérateurs savent retrouver une étiquette sans en créer une nouvelle.
* Les consignes de scan et de validation sont connues de l'équipe.
* Les documents douaniers ont été vérifiés pour les destinations concernées.

## Après la remise au transporteur [#après-la-remise-au-transporteur]

Vérifiez la remontée d'un premier événement de suivi et, pour une boutique connectée, les informations d'expédition reçues par celle-ci.

Conservez les preuves de dépôt et expliquez à l'équipe [comment signaler un incident](/docs/suivi/reclamations). Une configuration réussie ne dispense pas de vérifier chaque colis inhabituel : destination nouvelle, article réglementé, poids élevé ou plusieurs colis.