# Centre d’aide Sendelly (/docs)



Vous découvrez Sendelly ? Suivez le parcours [première expédition](/docs/demarrer/premiere-expedition). Pour une difficulté précise, utilisez la recherche ou choisissez votre rubrique.

<Cards>
  <Card title="Bien démarrer" href="/docs/demarrer" description="Préparez votre espace de travail et expédiez votre première commande avec Sendelly." />

  <Card title="Connecter une boutique" href="/docs/boutiques" description="Reliez Shopify, WooCommerce ou Wix et retrouvez vos commandes dans Sendelly." />

  <Card title="Commandes et préparation" href="/docs/commandes" description="Créez, importez, vérifiez et préparez vos commandes jusqu'à l'impression des étiquettes." />

  <Card title="Expédier un colis" href="/docs/expedier" description="Choisissez une livraison adaptée, préparez le colis et organisez sa remise au transporteur." />

  <Card title="Suivi et incidents" href="/docs/suivi" description="Retrouvez un colis, comprenez son statut et choisissez la bonne démarche." />

  <Card title="International et douane" href="/docs/international" description="Préparer vos produits et vos documents, anticiper les frais à destination et débloquer un colis." />

  <Card title="Tarifs et facturation" href="/docs/facturation" description="Comprendre vos coûts, alimenter votre solde et retrouver vos justificatifs." />

  <Card title="Compte et équipe" href="/docs/compte" description="Gérer vos accès, votre organisation, vos adresses et les réglages de préparation." />

  <Card title="Conseils e-commerce" href="/docs/conseils" description="Construire une offre de livraison claire et organiser votre activité au quotidien." />
</Cards>

## Besoin d’une réponse rapide ? [#besoin-dune-réponse-rapide-]

* [Une commande n’apparaît pas](/docs/boutiques/commande-absente).
* [Un document ne s’imprime pas](/docs/commandes/probleme-impression).
* [Le suivi n’évolue plus](/docs/suivi/suivi-bloque).
* [Ouvrir une réclamation](/docs/suivi/reclamations).
* [Contacter le support](/docs/suivi/contacter-le-support).