# Proposer les points relais sur Wix (/docs/boutiques/wix/points-relais)







Sur Wix, chaque point relais apparaît comme une **option de livraison** avec
son transporteur, son nom et son prix. L'acheteur choisit directement l'une de
ces lignes pendant le paiement.

<Callout type="info" title="Aucun widget à ajouter dans la version actuelle">
  N'ouvrez pas l'éditeur Wix pour chercher une carte Sendelly. Le sélecteur
  interactif et la sélection après commande ne sont pas disponibles pour le
  moment. Les options visibles au paiement viennent du calcul de tarifs Wix.
</Callout>

## 1. Activer les relais dans Sendelly [#1-activer-les-relais-dans-sendelly]

1. Vérifiez que le site Wix est [connecté à Sendelly](/docs/boutiques/wix).
2. Activez un contrat proposant un service en relais.
3. Créez une règle qui choisit ce contrat et ce service pour le panier concerné.
4. Dans **Boutiques**, ouvrez **Réglages Wix**.
5. Activez **Afficher les points relais au paiement**, choisissez entre 1 et 8 points, puis enregistrez.

<img alt="Activation des points relais et nombre d'options dans les réglages Wix de Sendelly, avec le rappel de l'activation par région." src="__img0" />

## 2. Activer Sendelly dans chaque région Wix [#2-activer-sendelly-dans-chaque-région-wix]

<Steps>
  <Step>
    ### Ouvrir les réglages d'expédition [#ouvrir-les-réglages-dexpédition]

    Dans le tableau de bord Wix, ouvrez **Paramètres > Expédition, livraison et
    traitement**.
  </Step>

  <Step>
    ### Choisir une région [#choisir-une-région]

    Ouvrez la région dans laquelle les relais doivent être proposés, par exemple
    **France**. Dans **Applis installées actives**, utilisez **Gérer mes applis** et
    activez Sendelly pour cette région.

        <img alt="Région France d'un site de test Wix en français, avec Sendelly parmi les applications installées actives." src="__img1" />
  </Step>

  <Step>
    ### Définir le secours et enregistrer [#définir-le-secours-et-enregistrer]

    Si Wix demande un nom et un prix de secours, renseignez une option adaptée à
    votre boutique. Elle couvre une indisponibilité du calcul mais n'identifie pas
    forcément un point relais. Enregistrez la région.
  </Step>

  <Step>
    ### Recommencer pour les autres régions [#recommencer-pour-les-autres-régions]

    Une activation pour la France ne s'applique pas automatiquement aux autres
    pays. Répétez l'opération pour chaque région à desservir.
  </Step>
</Steps>

Procédure vérifiée le **14 septembre 2026** dans l'aide Wix sur la
[livraison en points relais](https://support.wix.com/fr/article/wix-stores-%C3%A0-propos-de-la-livraison-en-points-relais).
Les libellés peuvent varier avec la version du tableau de bord.

## 3. Fixer le prix dans la règle Sendelly [#3-fixer-le-prix-dans-la-règle-sendelly]

Utilisez l'action **Prix des points relais au paiement** de la règle. Vérifiez
ses tranches de poids et la devise de la boutique.

Sur Wix, définissez les conditions à partir de la destination et du panier.
**Ne faites pas dépendre la règle du nom de la future option relais** : ce nom
n'est pas encore transmis au moment du calcul. Voir [les exemples de règles
relais](/docs/boutiques/regles-points-relais).

Sans prix applicable, les points peuvent être proposés gratuitement. Si la
devise du prix ne correspond pas à celle du site, ils ne sont pas proposés.
Le coût de l'étiquette reste distinct du prix de livraison payé par
l'acheteur.

## 4. Vérifier ce que voit l'acheteur [#4-vérifier-ce-que-voit-lacheteur]

Testez un produit physique avec une adresse complète dans chaque région. Les
points les plus proches doivent apparaître comme plusieurs options, par
exemple « Chronopost · Tabac Presse de la Bastille » ou « Mondial Relay ·
Épicerie Saint-Antoine ». Il n'y a pas de carte supplémentaire à ouvrir.

Gardez au moins une méthode Wix classique utilisable dans chaque région. Elle
permet de commander lorsqu'aucun point n'est trouvé ou que les tarifs Sendelly
ne sont pas disponibles.

Après une commande, ouvrez-la dans Sendelly et contrôlez le point reçu. S'il
manque, choisissez-le avec l'accord du client avant de créer l'étiquette. Une
fois l'étiquette créée, modifier le point sur la commande ne change pas le
colis déjà annoncé au transporteur. Voir [Modifier un envoi](/docs/suivi/modifier-un-envoi)
et [Dépannage Wix](/docs/boutiques/wix/depannage).