# Proposer les points relais sur Shopify (/docs/boutiques/shopify/points-relais) Sendelly peut afficher les relais de deux façons complémentaires : comme options de livraison calculées, puis dans un bloc permettant de voir ou de modifier le point. Leur disponibilité dépend du forfait Shopify. ## Vérifier ce que permet votre forfait [#vérifier-ce-que-permet-votre-forfait] | Forfait Shopify | Relais comme options de livraison | Bloc après la commande | Carte pendant le paiement | | ------------------------------- | --------------------------------------------- | ---------------------- | ------------------------- | | **Starter** | Non | Non | Non | | **Basic** | Non | Oui | Non | | **Grow, facturation mensuelle** | Oui, avec l'option payante de tarifs calculés | Oui | Non | | **Grow, facturation annuelle** | Oui | Oui | Non | | **Advanced** | Oui | Oui | Non | | **Plus** | Oui | Oui | Oui | Les options de livraison nécessitent la fonctionnalité Shopify de **tarifs calculés par un transporteur tiers**. La carte placée dans les étapes d'information, d'expédition ou de paiement est réservée à Shopify Plus. Le bloc des pages de remerciement et de statut de commande est disponible sur les autres forfaits, sauf Starter. Conditions vérifiées le **14 septembre 2026** dans les guides Shopify sur les [tarifs calculés par un transporteur tiers](https://help.shopify.com/fr/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/third-party-carrier-calculated-shipping) et les [extensions de paiement](https://shopify.dev/docs/apps/build/checkout/technologies). Shopify peut faire évoluer ses offres : vérifiez votre forfait avant de prendre une option ou de changer d'abonnement. Les tarifs calculés font apparaître les points comme options de livraison. Un bloc d'application ajoute l'interface de sélection ou de consultation. Ajouter le bloc seul ne rend pas les tarifs disponibles. ## 1. Configurer les relais dans Sendelly [#1-configurer-les-relais-dans-sendelly] 1. Vérifiez votre adresse de départ et un contrat activé proposant la livraison en relais. 2. Créez une [règle d'expédition](/docs/commandes/regles-expedition) qui choisit ce contrat et un service relais pour les commandes concernées. 3. Dans **Boutiques**, ouvrez **Réglages Shopify** sur la boutique. 4. Activez **Afficher les points relais au paiement**. 5. Choisissez le nombre de points à afficher, entre 1 et 8, puis enregistrez. 6. Fixez explicitement le prix payé par l'acheteur dans la règle d'expédition. Activation et nombre de points dans les réglages Shopify de Sendelly, avec l'état du service de tarifs. Si l'avertissement indique que les points relais ne sont pas encore inscrits dans Shopify, utilisez **Activer** après avoir vérifié l'éligibilité du forfait. Attendez la confirmation avant de tester le paiement. Nommer manuellement une option Shopify « Point relais » ne remplace ni cette activation ni la règle Sendelly. Le [guide des règles relais](/docs/boutiques/regles-points-relais) explique les destinations, poids, montants et seuils utilisables. ## 2. Ajouter le bloc après la commande [#2-ajouter-le-bloc-après-la-commande] Ce bloc sert sur les pages **Remerciements** et **Statut de la commande**. Il permet à l'acheteur de consulter le point choisi ou de le modifier tant que l'envoi reste modifiable. ### Ouvrir l'éditeur Shopify [#ouvrir-léditeur-shopify] Dans Shopify, ouvrez **Paramètres > Paiement**, puis personnalisez la configuration utilisée par la boutique. Dans la liste des pages, choisissez **Remerciements** ou **Statut de la commande**. ### Ajouter l'application Sendelly [#ajouter-lapplication-sendelly] Dans **Applications**, ouvrez **Sendelly Pickup Point — Order status**, puis cliquez sur **Ajouter à** et choisissez la page voulue. Recommencez pour l'autre page : le bloc n'y est pas ajouté automatiquement. Ajout du bloc Sendelly aux pages Remerciements ou Statut de la commande dans un aperçu Shopify de démonstration. ### Contrôler le contenu du bloc [#contrôler-le-contenu-du-bloc] Le bloc affiche **Point relais**. Avant qu'un point soit associé à la commande, il indique qu'aucun point n'est sélectionné ; avec une adresse et une option relais valides, il propose la sélection correspondante. Bloc Point relais en français dans la page de remerciement de la boutique de test Shopify. ### Enregistrer et tester [#enregistrer-et-tester] Cliquez sur **Enregistrer**, puis passez une commande d'essai avec une adresse complète. Vérifiez le point, le transporteur et le prix sur la boutique puis dans la commande Sendelly. Si l'éditeur demande **Mettre à jour l'accès aux données**, effectuez d'abord la [mise à jour des autorisations](/docs/boutiques/shopify#si-shopify-demande-de-mettre-à-jour-les-autorisations), puis rechargez la page. ## 3. Ajouter la carte pendant le paiement sur Shopify Plus [#3-ajouter-la-carte-pendant-le-paiement-sur-shopify-plus] Sur Shopify Plus, ajoutez aussi le bloc **Sendelly Pickup Point (Shopify Plus)** à une étape du paiement dans le même éditeur. Il s'affiche lorsque l'acheteur choisit une option de livraison en relais et lui permet de sélectionner un point sur la carte. Aperçu produit en français de la carte de sélection réservée au bloc de paiement Shopify Plus. ## Vérifier les prix et les cas de secours [#vérifier-les-prix-et-les-cas-de-secours] Le prix fixé par une règle Sendelly est prioritaire. Sans ce prix, les lignes peuvent reprendre le tarif Shopify connu à la connexion ; sans tarif applicable, elles peuvent apparaître gratuites. Après un changement des tarifs Shopify, utilisez **Reconnecter Shopify** dans la connexion existante ou définissez le prix dans la règle. Gardez une méthode de livraison à domicile pour les paniers ou destinations sans relais. Testez un panier représentatif, une adresse de chaque zone et les [paiements rapides](/docs/boutiques/shopify/paiement-rapide) proposés par la boutique. Si aucun relais n'a été choisi, Sendelly ne le choisit pas au hasard : complétez la commande avec l'accord du client avant de créer l'étiquette. Voir [Dépannage Shopify](/docs/boutiques/shopify/depannage).